Интеграция с CRM-системой в Альфа-Авто с возможностью фиксации всех обращений;
Поддержка неограниченного количества телефонных номеров – приложение справится с любыми нагрузками даже при работе в крупных корпорациях;
Многоканальность – АТС позволяет принимать неограниченное количество звонков на один телефонный номер. Эта функция используется для организации call-центров и линий технической поддержки клиентов;
Запись телефонных разговоров – чаще всего эта функция необходима для решения конфликтных ситуаций. Данные сохраняются на локальный сервер и надёжно защищены от хищения;
Контроль сотрудников – с помощью специальных приложений, установленных на телефоны сотрудников, можно отслеживать их передвижения и количество времени, затраченного на работу;
Создание автоматических задач - существует настройка бизнес-процессов, которые будут создавать задачу при создании контакта или компании;
Оставьте заявку и мы рассчитаем стоимость внедрения IP-телефонии для вашей компании
Поддержка номеров 8-800 и обычных виртуальных номеров – необходимо для приёма внешних звонков;
Приоритеты, очереди звонков, распределение вызовов – стандартные возможности аппаратных, программных и облачных АТС;
Работа с факсимильными сообщениями – «Астериск» может отправлять и принимать факсы, до сих пор востребованные на территории России;
Видеосвязь и видеоконференции – организация рабочих совещаний в режиме онлайн с трансляцией видео;
Голосовые меню (IVR-меню) – используются для распределения звонков;
Callback телефония – эта функция позволяет клиенту не тратить деньги на звонок. Он просто оставляет в заявке свой номер телефона, а АТС звонит на группу менеджеров и когда один из них поднимает трубку — АТС звонит клиенту.